新的数字银行——即将到来! 数字银行目前是不可用的,而我们最终确定一个新的数字银行的经验,作为我们的系统集成的一部分. 我们将在新平台上线后给您发送电子邮件,以便您探索新的特性和功能. 与此同时, 请访问我们的网站,了解更多有关期望以及如何为顺利过渡做准备的信息.
我们新的网上及手机银行平台现已推出!
了解更多关于我们新的数字体验,包括新的特性和功能
我们感谢您的耐心和理解,因为我们把最后的触摸我们的系统集成.
输入您的个人信息:
按照门户上的步骤提交您的信息.
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同意:
查看我们的数字银行服务协议,然后点击“接受” & “继续”继续.
为确保您使用的是最新版本的移动应用程序, 删除移动设备上当前的应用程序
并访问 应用程序商店 or Google Play商店 下载新的应用程序. 按照与上面相同的步骤登录.
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现在NEFCU和VSECU合并为一个信用合作社, 我们已经优先发展一个名称和品牌标识,以反映两个组织的优势和遗产. 我们很高兴能带来最有价值的特色, 特征, 并提供光,因为我们澄清新的外观和感觉,我们的未来.
这需要时间和考虑. 我们预计这一过程将在2024年晚些时候完成. 在此期间, 您可能会收到包含NEFCU和VSECU徽标或仅包含NEFCU徽标的邮件或电子邮件通信或被引导到包含NEFCU徽标的网页或在线应用程序. 一旦我们有了新的身份,新的名字将取代NEFCU和VSECU. 在那之前,我们感谢你的耐心和理解.
您的方便和舒适是我们工作的重点,因为我们通过一些最后的细节,并开始整合我们的系统.
下面, 你会找到最常见问题的答案,了解什么在变化,什么保持不变,这样你就可以适当地计划.
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我们在11月6日星期一完成了现有系统和新系统的集成.
我们的系统集成为您提供了更强大的产品和服务选择, 在全州有更多的分支机构. 点击这里 查看我们的完整指南,了解我们集成系统后您可以期待的变化和好处.
VSECU和NEFCU(新英格兰联邦信用合作社)于2023年1月1日合并. 我们一整年都在努力建立我们的伙伴关系,并为您带来每个信用合作社提供的最佳服务.
我们将继续以各自的品牌名称NEFCU和VSECU (NEFCU的一个部门)运营,直到确定并为合并后的信用合作社创建一个新名称, 可能在2024年.
我们已经正式为会员推出了一个新的数字银行平台,并很高兴与您分享! 点击这里了解更多 关于你的新数字体验.
除非您已经收到我们的信函,说明您需要为您的特定帐户采取的步骤。, 你不需要做任何事情.
您的会员编号, 我们用它作为你的唯一标识, 作为系统整合过程的一部分可能已经发生了变化,并将在11月4日之后的新声明中反映出来. 这与您的帐号是分开的,不会影响您今天进行交易的能力.
我们发现需要新账号的会员不到1000人. 除非你作为这个组织的一员收到了我们的信, 您的帐号保持不变.
不,路由号码保持不变:#211691127.
是的! 从11月6日起,您可以从我们的客服中心获得全天候的支持. 我们与专业的呼叫中心服务提供商合作,以支持非工作时间和呼叫量增加期间的呼叫.
我们为所有成员创建了一个非交易的会员共享帐户. 该账户仅用于持有您在我们金融合作社的5美元股份, 这是新英格兰联邦信用合作社(NEFCU)章程所要求的. 您将无法使用该帐户进行交易,也不会收到该帐户的对账单. 作为现有会员,您不需要做任何事情. 已为您创建帐号.
如果你是其中一个信用合作社的信誉良好的成员, 您将保持您的会员身份.
您的账户没有合并, 这意味着你在NEFCU和VSECU之间拥有相同数量的账户. 如果你是两个信用合作社的成员,你保留了你的VSECU成员号码.
从11月6日起,您可以在NEFCU和VSECU账户之间自由交易.
资金将继续由NCUA支付,最高可达25万美元. 如果你的账户设置正确,联邦保险可能会覆盖更多的金额. 如果您不确定您的帐户设置是否正确, 向会员服务顾问咨询.
透支保护将被称为透支转账. 您可以将各种存款账户或任何信用额度附加到每个支票账户以进行透支转账. 您每月将获得四次免费转账,不包括信用额度转账.
您会发现我们的定期存款有一些变化.
你可以一如既往地继续使用你的支票.
如果您有VISA®或VISA奖励信用卡, 您可以继续使用您的卡而不会中断.
你将会收到一份十一月份的信用卡账单, 即使你在不动产登记.
如果您希望继续以电子方式接收您的信用卡对账单,则需要在11月6日之后重新注册电子银行的estatesements.
No! 您的卡应该可以继续工作,尽管可能会有一些限制. 我们建议您进行相应的计划,并在此期间拥有其他可用的支付资源. 如果你的借记卡有问题, 请与我们联系,我们将协助您更换当前的借记卡.
No! 从11月6日起,你将可以免费使用VSECU在全国各地分支机构的自动取款机.
从11月6日起,您将可以在我们的东北财经大学或中南财经大学的任何分支机构进行交易.
报表将有一个新的外观,并为不同的帐户分别准备. 您将收到11月份的两份报表,因为我们将使用一个系统- 11月1日至3日, 另一个是11月4日到30日. 第二个语句以及随后的所有语句都将具有新的外观和设计.
查看11月3日之后语句的完整更改列表, 请参考您在邮件中收到的指南或在线查看.
作为NEFCU的业务会员,您可以使用更广泛的业务账户和服务.
对你的活期存款的影响将是最小的, 但是,新富联会共享汇票帐户或商业加支票帐户的现有持有人,其帐户的名称和费用结构将会发生变化。. 您不需要采取任何行动将您的资金转移到新的账户类型. 这一变化自11月6日起自动发生.
请仔细阅读完整的指南,其中标记为与所有帐户相关的部分。, 包括商业账户.